北京保险行业协会有关负责人说，目前，该禁拨平台只是禁止人身保险公司电话销售中央座席工作职员拨打，且只针对北京地区的手机号，并不包括外埠手机号和北京地区的座机电话号码。同时，假如市民购买了保险公司的保险产品，而且该保险合同还在有效期内，在出于客户保单服务的基础上考虑，该保险合同所在的保险公司是可以拨打电话给客户提供服务的，市民不会由于禁拨平台而影响到其已有保单的后续服务。
据手机号码测试介绍，北京地区消费者假如不愿意接受某一个或多个保险公司的电话营销，可以通过北京保险行业协会网站“电话营销禁拨号码登记平台”，登记个人手机号码申请禁止拨打，在7个工作日后，消费者在所选择的禁拨期限内，将不会接到所选择的人身保险公司的倾销电话。