微博用户常小姐这两天很纳闷:一个使用了长达12年、尾号888的手机号码,由于欠费7元被运营商强制回收;若想找回,则需要一次性预存14000元话费。这公道吗?经由微博的数千次转发后,运营商被推向了风口浪尖。
根据中移动昨天出炉的调查结果显示,上述号码实际已停机欠费超过90天,根据电信条例有权被运营商回收。但有用户质疑,就由于这是一个“靓号”,电信企业就能拿来卖吗?对此,业内人士也给出了解答。
888手机号欠费7元被回收
沪上女主持人常琳日前通过微博投诉称,她丈夫使用了12年的一个以888结尾的号码,由于欠费7元被运营商回收。补缴用度后,运营商却告知该手机号属于优质号码,是“国家资源”(手机号码测吉凶查询 www.baishicha.com)。假如想要再度使用,需要一次性充值14000元,并承诺每月消费400元以上。
对此,移动方面的客服则表示,运营商《入网服务协议》上已经明确写明“停机欠费超过90天号码使用权将被回收”,已尽到提前告知用户的义务。